Feature · Partnerportal
Lieferanten arbeiten mit, nicht nur zu.
8D-Reports per E-Mail, Excel-Anhänge in Version 7, „final_final“ im Dateinamen – so sieht Lieferantenkommunikation ohne Portal aus. EnterpriseCAQ gibt Partnern einen eigenen, streng getrennten Arbeitsbereich für genau die Fälle, die sie betreffen.
Streng getrennt, gezielt geteilt.
Das Portal ist ein eigener Dienst mit eigener Datenhaltung – Partner sehen nie das interne System.
- Eigenständiger Portal-Dienst mit eigener Datenbank – vollständig getrennt vom internen QMS
- Freigaben je Fall und Partner mit abgestuften Rechten: nur lesen oder kommentieren
- NDA-Gate: vertrauliche Inhalte werden nur bei aktiver Vereinbarung gepusht, PII bleibt geschützt
- Partnerantworten laufen in einen internen Review – nichts landet ungeprüft im offiziellen Vorgang
Ein echter Arbeitsplatz für Partner.
Kein Formular-Silo: Partner bekommen Werkzeuge, mit denen sich arbeiten lässt.
- Onboarding per Einladung – lokale Accounts, kein Zugang zum Firmennetz nötig
- Dokument-Reader mit Vorschau für Bilder, PDF, Text, Excel und Word – verschiebbar, Vollbild, ohne Download
- Datei-Upload für Antworten und Nachweise, Aufgaben-Zuweisungen mit Status
- Das interne QMS warnt, wenn der beim Partner liegende Stand veraltet ist
Screenshot: Dokument-Reader im Portal (folgt)
Datenschutz by Design
Keine Personendaten, keine Kundendaten.
Über den Portal-Push werden keine personenbezogenen Daten und keine Kundendaten übertragen. Das ist kein Versprechen einer Richtlinie, sondern technisch in der Architektur verankert:
Kuratierter Feld-Vertrag statt Synchronisation
Der Push spiegelt nie ganze Datensätze. Je Objekttyp existiert ein fest definierter Übertragungsvertrag, in dem jedes übertragene Feld namentlich steht – fachliche Falldaten wie Titel, Status, Artikelnummer oder 8D-Inhalte. Was dort nicht aufgeführt ist, kann das System technisch nicht übertragen.
Datenklassifikation mit NDA-Gate
Jedes Qualitätsobjekt trägt eine Datenklasse. Als „Intern“ eingestufte Inhalte sind grundsätzlich nicht pushbar; vertrauliche Klassen passieren das serverseitige Gate nur bei aktiver, passender Vereinbarung (NDA/NNN) – unabhängig von jeder sonstigen Freigabe, abgesichert durch automatisierte Tests.
Zwei Systeme, zwei Datenbanken
Das Portal ist ein eigenständiger Dienst mit eigener Datenbank. Es hat keinerlei Zugriff auf die interne QMS-Datenbank – Kundenstammdaten, Personaldaten und interne Bewertungen liegen für das Portal schlicht außer Reichweite.
Jeder Push ein bewusster, auditierter Vorgang
Es gibt keinen automatischen Voll-Abgleich: Jede Freigabe ist ein expliziter Einzelvorgang mit Snapshot im revisionssicheren Audit-Trail – nachvollziehbar, wer wann welchen Stand an welchen Partner gegeben hat, und jederzeit widerrufbar.