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不符合项 · 偏差管理
从发现项到已被证实的原因.
不符合项很少在登记之后就算完事。EnterpriseCAQ 让它走完一条固定的关口路径 — 记录、临时措施、原因分析、纠正、有效性 — 并记录每一步。
记录、分级、跟踪.
不符合项到处都会出现 — 来料检验、审核、生产现场。它们最终都进入同一本台账。
- 中央不符合／偏差台账带 KPI 行：未关闭、严重、逾期 — 一目了然
- 每行的关口列显示进度：记录 → 临时措施 → 原因分析 → 纠正预防 → 关闭
- 按产品、物流、过程或其他分类 — 可统计，而不是自由文本
- 缺陷目录与统计分析作为独立页签 — 反复出现的缺陷模式因此显形
先找原因，再谈纠正.
在任何人着手制定纠正措施之前，鱼骨图先把原因的寻找过程理清楚。
- 6M 鱼骨图（人、机、法、料、环、测）直接挂在该不符合项上，可交互填写
- 结论即根本原因会被明确记录 — 它是由此导出措施的依据
- 直接从原因导出措施 — 进入中央措施台账，来源标记为“不符合项”
- 每个关口带强制准则的状态监控：确认有效后方可关闭
- 按需也可对门户伙伴可见，关口进度与内部一致
截图：不符合项的有效性验证／历程（待补）