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风险管理 · ISO 9001 第 6.1 条
在风险变成发现项之前评价它.
基于风险的思维不是一张每年才醒来一次的表格。EnterpriseCAQ 把风险作为活的台账来管理 — 已评价、可视化、与措施关联,并一直作用到事件链之中。
带热力图的风险台账.
每个风险按可能性 × 影响评价,并自动落入相应区间。
- 统一区间的可能性 × 影响评价:严重、高、中、低 — 全公司可比
- 热力图可视化:整体风险画像一目了然
- 直接由风险导出措施 — 在中央措施台账中来源标记为“风险”
- SWOT 分析作为进入组织环境风险视角的结构化入口
风险规则:自动运行的评价.
除了登记在册的风险,EnterpriseCAQ 也会对日常业务自动作出评价。
- 可配置的规则表:“类型为 X、状态为 Y 的对象,在未关闭时具有这样的风险”
- 事件链中每张卡片实时评级 — 无需任何人手工评价
- 逾期与临近期限的对象在评级中自动升级
- 规则修改立即生效 — 无需迁移,也无需重启
从组织环境到风险.
风险不会凭空出现 — 它们源自组织的环境(ISO 9001 第 4.1 条)。
- SWOT 分析作为对组织环境的管理视角 — 由内外部议题与 PESTLE 分析实时导出
- 机会与风险在 SWOT 中直接带有可能性 × 影响评价,并可接入风险台账
- 优势与劣势带分类与权重 — 作为战略质量策划的依据
- 通过“冻结为文件”,当前状态成为管理评审的受控证据